冰橙子辅助2018年招聘售后专员

岗位职责：
1、负责产品的网上交易,产品的售后维护； 
2、受理及主动处理客户所咨询的问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的处理；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决；

任职资格：
1、熟悉计算机基本操作,对永恒狂刀基本操作有一定的了解,懂脚本编写者优先录用 ,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发, 
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,具有骂不还口的心理素质,

接收残疾人应聘( 肢体残疾 ,不影响说话及打字)